意锐收银客户端安装说明

一、安装派派支付客户端

最新版安装客户端在钉盘的企业文件/公共区/码上赢聚合支付服务/PC客户端/意锐，文件夹内下载

两种方式：1.免安装绿色版：直接解压缩BasePayMSY.zip文件到电脑硬盘目录下，找到并运行BasePay.exe文件即可；2.安装软件：运行Setup-MSY.exe文件，下面以安装软件方式介绍。

二、安装软件

选择安装路径，安装完成运行软件。不支持win2000、Linux、IOS、Android操作系统

三、连接意锐小白盒

1、初次连接小白盒会进入驱动安装界面

2、基础版小白盒在设备管理器中显示在图像设备位置

3、兼容版小白盒在设备管理器中显示在键盘位置

三、启动服务

双击意锐图标，第一次启动时会进入安装引导页面

四、配置设备

选择“基础版”或“兼容版及其它设备”读取或手动输入16位设备ID进行激活（小白盒底部）

五、绑定设备

进入门店后台的款台管理 - 配置设备 - 选择意锐设备 - 输入意锐设备ID或扫描设备底部的二维码 - 点击绑定

六、打印机接口

打印机分为USB驱动、串口、并口三种方式

七、驱动打印机

1、在电脑“控制面板-设备和打印机”确认打印机已经安装好；2、选择驱动；3、在输出选项中选择小票打印机的名字。

八、串口打印机

1、选择输出端口和波特率，可参考商家收银软件中参数配置；2、打印机自检：关闭打印机电源，按住FEED（出纸）键不放开，再打开电源，打印机会打印自检信息，显示端口和波特率。

九、并口打印机

1、并口端口号，可参考商家收银软件中参数配置；2、打印机自检：关闭打印机电源，按住FEED（出纸）键不放开，再打开电源，打印机会打印自检信息，显示端口和波特率；3、在客户端中选择并口打印并配置输出端口。

十、连接客显

1、串口截取：截取有客显的收银机的串口，适用于已经安装了客显服务的收银机。

2、虚拟串口：需要安装虚拟串口的服务来和收银机实现对接，适用于已经安装了客显服务的收银机，或部分未安装客显服务的收银机，需要使用虚拟串口软件。

3、窗口获取：读取软件视窗上的收银金额。适用于使用windows框架写的收银软件程序。

十一、串口截取

选择串口截取，输出栏选择收银客显对应的COM口，不清楚的可以参考收银软件系统设置

十二、虚拟串口

1、输出：实际的物理客显窗口地址，如果没有物理的客显，这里留空；2、输入：将虚拟串口对其中之一配置在收银软件系统客显输出栏，将另一个配置在意锐的输入栏；3、波特率：波特率一般默认是2400

十三、窗口获取

1、打开收银软件，操作收银流程到收款结算步骤，如左图右下角显示的0.01元；2、在意锐客户端选择窗口获取，金额栏输入0.01，点检索，如果检索到结果则可使用。

在运行时，尝试修改目标区域金额，观察悬浮窗金额是否跟着变化，如果跟着变化则说明设置成功

十四、操作界面

鼠标点击悬浮窗可以打开功能界面；客户端必须保持启动状态才可以收银；客户端必须保持停止状态才可以配置；点头像可以修改门店名称，也可以解绑设备ID。

十五、故障检测

当软件出现故障时可以通过设备工具从五个方面检测判断问题

十六、软件设置

1、收款设置。

2、快捷键。可支持组合键

3、退款密码。开启后需要输入密码才可以退款

4、自动清台。按键执行间隔最小支持100毫秒，每一步输入快捷键（支持组合键）

十七、升级软件

十八、意锐无法自动启动的原因